Информация о процедуре исполнения государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается на Интернет-сайтах Роспатента, на информационных стендах Роспатента. На сайте Роспатента по адресам: http://www.fips.ru, http://www.rupto.ru размещена информация о нормативных актах.
Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной услуги предоставляются специалистами, исполняющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для государственной регистрации программы для ЭВМ и базы данных, комплектности (достаточности) представленных документов;
размера и порядка взимания государственной пошлины;
времени приема и выдачи документов;
порядка государственной регистрации программы для ЭВМ и базы данных;
сроков государственной регистрации программы для ЭВМ и базы данных;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
Специалисты подразделения, за которым закреплены функции по приему заявок на регистрацию, их проверке и регистрации, осуществляют прием заявителей для подачи заявок на регистрацию и консультаций по вопросам правовой охраны программы для ЭВМ и базы данных по адресу: Бережковская наб. 24, стр. 1А, в соответствии со следующим графиком:
перерыв 13.00-14.00
перерыв 13.00-14.00
Консультации по телефону и электронной почте представляются по рабочим дням с 9:30 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Почтовый адрес: Бережковская наб, 30, к.1, Москва, Россия, Г-59, ГСП-5, 123995;
Прием заявок и проведение консультаций по адресу: Бережковская наб. 24, стр. 1А;
Телефон: (499) 240-63-54, (495) 531-63-53, (499) 240-24-64;
Факс (499) 243-33-37, 240-64-05;
Адрес Интернет-сайта: www.fips.ru;
Адрес электронной почты: otd69@rupto.ru
Место нахождение центального аппарата Роспатента: Бережковская наб., 24, стр. 12, Москва, Россия
Почтовый адрес центрального аппарата Роспатента: Бережковская наб., 24, стр. 12, Москва, Россия, 123995